Po neuspe{nite novogodi{ni aran`mani

ZAKON ZA RED VO RABOTEWETO NA TURISTI^KITE AGENCII

Pi{uva: Mileva LAZOVA

  • Vo period od ~etiri godini, do ATAM imalo podneseno nekolku prigovori, no tie sekoga{ bile re{avani na najdobar mo`en na~in, a za sega{nite slu~uvawa, do denot na odr`uvaweto na konferencijata nitu eden gra|anin nema podneseno `alba do ATAM, za negovo neprijatno iskustvo so nekoja turisti~ka agencija

Kako i sekoja godina taka i ovaa, pred novogodi{nite praznici, pa i pred letnite i zimskite odmori, turisti~kite agencii ponuduvaat mnogubrojni primamlivi aran`mani prilagodeni za se~ij vkus i xeb. Sekako, li~nosta koja odlu~uva da patuva do odredena destinacija, o~ekuva od toa patuvawe da se vrati potpolno zadovolna, kako od mestoto kade {to imala `elba praznikot ili odredeniot odmor da go pomine, taka i od turisti~kata agencija so koja{to patuva. Koga edna agencija }e organizira patuvawe, dol`nosta i odgovornosta na istata e da gi ispolni vetuvawata kon lu|eto koi gi koristat nejzinite uslugi. Normalno mo`e da se pojavat i odredeni problemi i dokolku tie ne gi prekr{uvaat pravata na patnicite ne treba da se kreva golema fama. No, kako vo izminative godini, taka i ovaa, gra|anite koi{to ja do~ekaa Novata godina vo evropskite metropoli vo organizacija na nekoi skopski turisti~ki agencii se vratija nezadovolni. Nivnite poplaki i `albi bea objaveni vo sredstvata za informirawe, taka {to kaj spostvenicite na turisti~kite agencii predizvika revolt. Tokmu poradi za~estenite natpisi vo koi se navedeni odredeni neprijatni iskustva vo vrska so pre~ekot na Novata godina, Asocijacijata na turisti~kite agencii na Makedonija (ATAM) odr`a pres-konferencija, ~ija{to cel be{e da se razjasnat site navedeni problemi koi denovive gi zainteresira ne samo ATAM i turisti~kite agencii, tuku i makedonskata javnost. Konferencijata se pretvori vo obvinuvawa me|u agenciite i novinarite. Posebno se kritikuva{e tekstot na novinarkata od vesnikot Dnevnik, koja navodno napi{ala nevistini, dodeka drugata strana se opravda so toa deka ima konkretni dokazi. Za seto ova, se razbira, ATAM najde opravduvawe vo korist na agenciite. Kako za informacija ATAM postoi od 1994 godina vo Zdru`enieto za ugostitelstvo i turizam kako posebna organizacija, ~ija osnovna cel e unapreduvawe na turizmot i s# {to vleguva vo tekovite na ovaa oblast. Taa e edna od retkite asocijacii koja ima utvrdeni pravila, pravilnik za rabota vo koi se zabele`ani site obvrski, koi asocijacijata bi trebalo da gi realizira. Vo nea ~lenuvaat okolu 60 turisti~ki agencii i spored pretsedatelot na ATAM, Dime Spirovski ako imalo propusti, toa sigurno ne go napravile ~lenkite na ovaa Organizacija. Spored niv, korisnicite, nivnoto nezadovolstvo treba da go ka`at kaj odgovornite na ATAM, a izjavite vo mediumite gi smetaat za urivawe na renometo na onie agencii koi ne{to zna~at vo ovaa oblast i egzistiraat ve}e dolgi godini. Vo period na ~etiri godini, dodeka postoi ATAM, imalo podneseno nekoi prigovori, no tie sekoga{ bile re{avani na najdobar mo`en na~in, a dodeka do denot na odr`uvaweto na konferencijata nitu eden gra|anin nema podneseno `alba do ATAM za negovo neprijatno iskustvo so nekoja turisti~ka agencija. No, sepak tie postojat i za pretsedatelot na ATAM, edinstveno re{enie e Zakonot za ugostitelstvo i turizam koj e dostaven do Ministerstvoto za stopanstvo, (se ~eka ve}e ~etiri godini da se usvoi) i se nadeva deka nabrzo }e se donese, za da se sozdade red vo raboteweto na turisti~kite agencii. S# dodeka ne se donese toj Zakon, preku mediumite, }e postojat opravduvawa, nedorazbirawa, obvinuvawa me|u turisti~kite agencii i gra|anite, koi gi koristat uslugite na agenciite.

Zatoa, na gra|anite ne im preostanuva ni{to drugo, osven da vnimavaat so koja agencija }e patuvaat. A, najdobro e da si ostanat doma i da se za{titat od neprijatnosti, zatoa {to od dosega{nite iskustva, sekoga{ se vinovni gra|anite.